TERMS OF SERVICE FOR THE WEBSITE catmaster.eu

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO

catmaster.eu

Serwis internetowy działający pod adresem www.catmaster.eu prowadzony jest przez SPICYGLASS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą w Gdańsku, przy ul. Sierpowej 33, 80-738 Gdańsk, wpisana do Krajowego Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk - Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001184017, o numerze NIP: 5833543394, o numerze REGON: 54228578, kapitał zakładowy: 144.000,00 zł w całości opłacony, zwana dalej „Usługodawcą”.

Usługodawca udostępnił elektroniczny punkt kontaktowy przeznaczony do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją oraz Radą Usług Cyfrowych, dostępny pod adresem: contact@spicyglass.it. Ten sam kanał może być również wykorzystywany przez Użytkowników do szybkiego i bezpośredniego kontaktu z Usługodawcą.

Istnieje również możliwość kontaktu:

• pisemnego na adres wskazany powyżej,
• za pomocą wewnętrznego czatu w ramach gry,
• za pomocą serwera w aplikacji Discord (https://discord.gg/qgQK9tZK),
• przez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej Serwisu.

Komunikacja może odbywać się w języku polskim lub angielskim.

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Przedmiotem działalności Usługodawcy w ramach Serwisu jest umożliwienie dostępu do gry przeglądarkowej, zarządzanie nią oraz Użytkownikami, sprzedaż produktów aktualnie znajdujących się w asortymencie oraz umożliwienie Użytkownikowi składania Zamówień na oferowane produkty cyfrowe poprzez stronę internetową, a także umożliwienia Użytkownikowi pobrania, instalacji i korzystania z programu pozwalającego na korzystanie z gry poza przeglądarką internetową. Korzystanie z tych usług możliwe jest wyłącznie po rejestracji i zalogowaniu się Użytkownika w Serwisie.
2. Gra, do której odnosi się niniejszy Regulamin, jest udostępnianą drogą elektroniczną aplikacją rozrywkową o charakterze zaawansowanego symulatora hodowli kotów. Szczegółowe cele i założenia gry znajdują się na stronie informacyjnej pod adresem: https://catmaster.eu/. W ramach korzystania z gry, Użytkownik przyjmuje rolę wirtualnego opiekuna i hodowcy. Usługodawca udostępnia w ramach gry następujące główne funkcjonalności:
   1. wybór początkowej rasy wirtualnego kota (Usługodawca zastrzega sobie prawo do systematycznego rozbudowywania gry o nowe rasy);
   2. adopcję wirtualnych kotów z wirtualnego schroniska;
   3. rozmnażanie wirtualnych kotów oraz planowanie miotów z wykorzystaniem zaimplementowanych w grze mechanik genetycznych;
   4. zawieranie wirtualnych transakcji (w tym sprzedaży) dotyczących kotów pomiędzy Użytkownikami;
   5. korzystanie z wirtualnych usług weterynaryjnych, w tym przeprowadzanie badań diagnostycznych oraz nabywanie wirtualnych przedmiotów modyfikujących statystyki hodowlane;
   6. zgłaszanie wirtualnych kotów do konkursów i wystaw z możliwością uzyskania nagród;
   7. wymianę informacji oraz komunikację pomiędzy Użytkownikami za pośrednictwem wbudowanego systemu wiadomości;
   8. personalizację wizerunku wirtualnych kotów poprzez nabywanie cyfrowych dóbr kosmetycznych, takich jak akcesoria oraz dedykowane tła wizualne.
3. Za podejmowanie określonych aktywności w grze, Użytkownik może otrzymywać nagrody w postaci wirtualnych przedmiotów oraz wirtualnych walut obowiązujących wewnątrz gry (tj. „feline coin” oraz „cat coin”). Wirtualne waluty i przedmioty nie mają odpowiednika w pieniądzu fiducjarnym i nie podlegają wymianie na prawny środek płatniczy.
4. Sprzedaż produktów cyfrowych odbywa się za pośrednictwem Internetu pomiędzy składającym Zamówienie jako kupującym a Usługodawcą.
5. Każdy Użytkownik korzystający z usług Serwisu, korzystający z dostępu do gry znajdującej się w Serwisie i/lub dokonujący zakupu produktów cyfrowych dostępnych w ramach funkcjonującego w Serwisie sklepu internetowego jest obowiązany zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu.
6. W celu usprawnienia komunikacji dla potencjalnych i bieżących Użytkowników, w razie pytań w pierwszej kolejności zaleca się skorzystanie z odpowiednich zakładek informacyjnych.
7. W ramach swojej działalności, Usługodawca za pomocą Serwisu między innymi:
   • udostępnia możliwość pobrania oprogramowania niezbędnego do uruchomienia gry poza przeglądarką internetową,
   • udostępnia funkcjonalność konta Użytkownika,
   • udostępnia i obsługuje sklep internetowy umożliwiający dokonywanie zakupów produktów cyfrowych,
   • udostępnia możliwość podawania i ewentualną korekty informacji Użytkowników o sobie.
   • umożliwia korzystanie z gry zawartej w Serwisie,
   • umożliwia Użytkownikom publikowanie opinii, komentarzy i innych informacji odnośnie gry zawartej w Serwisie,
   • Umożliwia Użytkownikom nabywanie i wymianę przedmiotów w ramach z gry zawartej w Serwisie, przy wykorzystaniu tzw. coinów (monet) nabywanych przez graczy podczas gry lub kupowanych w ramach Serwisu.
8. Korzystanie z Serwisu, poza produktami cyfrowymi w ramach sklepu zawartego w Serwisie, jest bezpłatne, przy czym wymaga rejestracji konta Użytkownika, a dla możliwości uruchomienia gry poza przeglądarką internetową, także pobrania z Serwisu odpowiedniego oprogramowania.
9. Usługodawca informuje, że w zakresie wymian przedmiotów w ramach gry zawartej w Serwisie, udostępnia jedynie stronę internetową, miejsce na serwerze i różnorakie rozwiązania informatyczne umożliwiające graczom będącym zarejestrowanymi Użytkownikami, dokonanie takiej wymiany przedmiotów w ramach gry. Wymiany dokonywane są bezpośrednio pomiędzy Użytkownikami. Usługodawca zastrzega, że dokonywane w ten sposób wymiany nie mają charakteru pieniężnego, nie stanowią sprzedaży i nie są wymienialne na środki pieniężne.

§ 2 WARUNKI TECHNICZNE

1. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu:
   1. podłączenie do Internetu,
   2. poprawnie skonfigurowana przeglądarka,
      • Samsung Internet w wersji 10 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i Cookies, lub
      • Microsoft Edge w wersji 17 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX, JavaScript i Cookies, lub
      • Mozilla Firefox w wersji 70 lub nowszej z włączoną obsługą apletów JavaScript i Cookies, lub
      • Opera w wersji 60 lub nowszej z włączoną obsługą apletów Javy, JavaScript i Cookies, lub
      • Google Chrome w wersji 70 lub nowszej z włączoną obsługą apletów JavaScript i Cookies, lub
      • iOS Safari w wersji 12 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i Cookies.
   3. aktualne, czynne i poprawnie skonfigurowane konto poczty elektronicznej.
   4. włączona obsługa Cookies i Java Script
2. W razie korzystania przez Użytkownika ze sprzętu lub oprogramowania, które nie spełnia wymogów technicznych określonych powyżej, Usługodawca nie gwarantuje prawidłowości funkcjonowania Serwisu oraz dostępnej za jego pośrednictwem gry i zastrzega, że może to mieć negatywny wpływ na jakość i przebieg korzystania z nich.
3. Dodatkowe wymagania techniczne niezbędne do korzystania z treści cyfrowych dostępnych w Serwisie oraz do korzystania z gry w nim zawartej:
   1. aktualne sterowniki graficzne dla karty graficznej stosowanej przez Użytkownika,
   2. monitor w rozdzielczości nie mniejszej niż 360×640 px w przypadku telefonów, 768×1024 px w przypadku tabletów i 1366×768 px w przypadku komputerów.
   3. aktywne konto e-mail w celu rejestracji i odbioru wiadomości systemowych związanych z Serwisem i grą.
   4. urządzenie z dostępem do sieci Internet, umożliwiające przesyłanie danych z minimalną przepustowością
   5. system operacyjny:
      • Windows 10 lub nowszy,
      • Linux/macOS z zainstalowanym środowiskiem kompatybilności Wine, umożliwiającym uruchomienie klienta Windows;
4. Dokładne parametry techniczne wymagane do tego, by uruchomić daną treść cyfrową, wskazane są zawsze na stronie Serwisu. Użytkownik oświadcza, że przyjmuje do wiadomości, że używając sprzętu, lub oprogramowania niespełniającego wskazanych tam wymagań może uniemożliwić lub znacznie utrudnić korzystanie z zakupionej treści cyfrowej.
5. Serwis nie korzysta w ramach swojego funkcjonowania z automatycznego podejmowania decyzji. Względnie Serwis może korzystać z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, ale decyzje podejmowane na jego podstawie przez Usługodawcę nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia umowy, czy też możliwości korzystania z usług elektronicznych.
6. Z przyczyn technicznych, zabroniony jest dostęp do Serwisu przy użyciu jakichkolwiek innych programów poza przeglądarkami internetowymi. Dotyczy to w szczególności tzw. botów, a także innych narzędzi, które symulują, zastępują lub uzupełniają interfejs strony. Ponadto zabrania się używania skryptów oraz całkowicie lub częściowo zautomatyzowanych programów, które dają Użytkownikowi przewagę nad innymi Użytkownikami Serwisu. Do tego zalicza się także kompletnie lub częściowo zautomatyzowane programy, które umożliwiają samoaktualizację (auto-refresh), oraz inne dodatkowe mechanizmy, które nie są zintegrowane fabrycznie z przeglądarkami internetowym. Powyższe odnosi się także do korzystania z gry zawartej w Serwisie.
7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za awarie Serwisu (oraz serwerów gry zawartej w Serwisie) wynikłe z przyczyn od niego niezależnych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności w szczególności za okresowe wyłączenie lub ograniczenie dostępu do Serwisu, oraz serwerów gry, lub utratę części lub wszystkich danych Użytkowników znajdujących się w Serwisie, na serwerach gry oraz na serwerach Usługodawcy.
8. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Serwis i serwery gry zawartej w Serwisie działały w sposób ciągły bez jakichkolwiek zakłóceń. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby możliwie jak najszybciej usuwać wszelkie ewentualne usterki Serwisu oraz serwerów gry. Usługodawca jest uprawniony do wprowadzania ewentualnych przerw konserwacyjnych.

§3 BEZPIECZEŃSTWO TREŚCI

1. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym lub w inny sposób niezgodnych z Regulaminem w jakiejkolwiek formie. Za treści takie uznaje się między innymi treści, które:
   1. są niezgodne z tematyką Serwisu — wypowiedzi powinny być związane z treściami pojawiającymi się w ramach Serwisu;
   2. powielają treści, które pojawiały się wcześniej w Serwisie - przed zamieszczeniem nowej treści Użytkownik jest zobowiązany upewnić się, że podobna treść nie została zamieszczona wcześniej;
   3. dotyczą spraw technicznych związanych z funkcjonowaniem Serwisu lub gry – sprawy techniczne powinny być zgłaszane przez Użytkowników elektronicznie na adres e-mail Serwisu;
   4. zawierają linki prowadzące do innych stron czy plików;
   5. służą prowadzeniu niedozwolonych działań reklamowych, promocyjnych, marketingowych, w szczególności poprzez zamieszczanie reklam, sprzedaż oraz promowanie produktów, usług, projektów, zbiórek.
   6. służą prowadzeniu działań zakazanych przez prawo, np. próbom oszustwa i wyłudzania środków finansowych od innych Użytkowników;
   7. nawołują do przemocy wobec jakichkolwiek istot żywych, w tym zwierząt lub pochwalają taką przemoc;
   8. propagują jakikolwiek faszystowski lub inny totalitarny ustrój państwa;
   9. nawołują do nienawiści lub zachowań niebezpiecznych lub pochwalają takowe;
   10. nawołują do łamania praw autorskich (piractwo komputerowe);
   11. mają charakter pornograficzny;
   12. zniesławiają lub znieważają lub jakkolwiek naruszają dobra osób trzecich;
   13. zawierają wulgaryzmy lub inne treści o charakterze obraźliwym;
   14. naruszają obowiązujący porządek prawny lub dobry obyczaje w inny sposób.
2. W przypadku naruszenia powyższych wytycznych Usługodawca zastrzega sobie prawo do moderacji i usuwania takich treści bez informowania o tym zamieszczającego. Zamieszczanie treści wskazanych powyżej w Serwisie lub w ramach gry będzie skutkować konsekwencjami przewidzianymi w niniejszym Regulaminie w tym nawet usunięciem konta z Serwisu oraz gry czy uniemożliwieniem dalszego korzystania z nich.
3. Użytkownik, który uważa daną treść w Serwisie lub w grze za nielegalną lub niezgodną z Regulaminem, może przesłać do Usługodawcy lub jego przedstawicieli zgłoszenie jej dotyczące. Zgłoszenie takie należy składać elektronicznie i powinno zawierać wskazanie konkretnej treści, argumenty za jej usunięciem i dane zgłaszającego pozwalające na jego identyfikację. Anonimowe odwołania nie będą rozpatrywane.
4. Zgłoszenia zostaną rozpatrzone najpóźniej w terminie 14 dni od ich otrzymania. Zgłaszający otrzyma potwierdzenie wpłynięcia zgłoszenia. O podjętej decyzji Usługodawca powiadomi Użytkownika drogą elektroniczną lub na piśmie.
5. Decyzja Usługodawcy może polegać na usunięciu treści lub pozostawieniu jej w Serwisie lub grze.
6. Strony mogą odwołać się od decyzji Usługodawcy w terminie 14 dni od otrzymania uzasadnienia jej usunięcia. Decyzja w przedmiocie odwołania jest ostateczna.
7. Powyższe zasady dotyczą w szczególności wiadomości prywatnych, treści zawartych w ramach profilów Użytkowników oraz obrazków stosowanych w ramach profilów.

§ 4 REJESTRACJA

1. Rejestracja w Serwisie jest nieodpłatna, lecz obowiązkowa, by móc korzystać z całości dostępnych w jego ramach usług oraz móc opcjonalnie pobrać oprogramowanie do gry poza przeglądarką i rozpoczęcia rozgrywki.
2. Rejestracja w Serwisie następuje w oparciu o prawidłowo wypełniony formularz rejestracyjny, w którym Użytkownik podaje niezbędne dane identyfikacyjne, adres e-mail oraz hasło; zaakceptowany, aktualny Regulamin Serwisu oraz złożone oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do prawidłowej do obsługi konta Użytkownika. Na adres e-mail Użytkownika umieszczony w formularzu rejestracyjnym zostanie wysłana wiadomość potwierdzająca założenie konta. Z chwilą otrzymania wiadomości potwierdzającej rejestrację dochodzi do zawarcia umowy dotyczącej prowadzenia konta pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą.
3. Po zarejestrowaniu się w Serwisie, logowanie do Serwisu oraz do samej gry, odbywa się przy użyciu danych podanych w formularzu rejestracyjnym lub zmienionych na podstawie późniejszego wniosku Użytkownika.
4. W celu usunięcia konta Użytkownika z Serwisu (wypowiedzenie umowy) należy wysłać wiadomość elektroniczną z wnioskiem o usunięcie konta na adres e-mail Usługodawcy z podaniem danych identyfikujących Użytkownika aktualnie zarejestrowanego w Serwisie lub wybrać odpowiednią opcję w ustawieniach konta.
5. Użytkownikowi nie wolno korzystać z kont innych Użytkowników ani odstępować swojego konta osobom trzecim. Naruszenie tej zasady będzie skutkować wypowiedzeniem umowy o prowadzenie konta przez Usługodawcę, zawieszeniem Użytkownika lub innymi konsekwencjami przewidzianymi w Regulaminie.
6. Rejestracja i logowanie do konta Użytkownika mogą odbywać się także w ten sposób, że powiąże on swoje konto na portalu Google lub Facebook z kontem w Serwisie, poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku w procesie rejestracji, lub logowania i postępowanie zgodnie z wyświetlającymi się na ekranie instrukcjami pochodzącymi od dostawcy powiązanego konta w celu prawidłowej rejestracji lub logowania.
7. Użytkownikami mogą zostać osoby nie młodsze niż 16 lat.

§ 5 ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU

1. Użytkownik podczas rejestracji konta powinien podać prawdziwe i unikalne dane.
2. Zabrania się Użytkownikowi ustawiania nazw konta, które będą posiadały wulgaryzmy lub inne treści zakazane postanowieniami niniejszego Regulaminu.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do publikowania w Serwisie informacji o Użytkownikach, którzy w sposób uporczywy naruszają Regulamin lub w ten sam sposób podejmują działania sprzeczne z Regulaminem, obowiązującymi przepisami, dobrymi obyczajami lub celem i charakterem Serwisu. Użytkownik niniejszym wraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w w/w celu.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za bezprawne wykorzystywanie cudzej własności intelektualnej, w tym w szczególności praw ochronnych do znaków towarowych przez Użytkowników oraz za naruszenie przez Użytkowników praw autorskich oraz innych praw Użytkowników lub osób trzecich.
5. Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za niewłaściwe korzystanie z Serwisu i niestosowanie się do postanowień niniejszego Regulaminu.
6. Zakazane są wszelkie działania mogące utrudniać lub destabilizować działanie Serwisu lub gry. W przypadku stwierdzenia przez Usługodawcę, że Użytkownik dopuszcza się takich działań, Usługodawca niezwłocznie zawiesi lub usunie Konto takiego Użytkownika. W takiej sytuacji Usługodawca podejmie również wszelkie działania prawne mające na celu naprawienie poniesionej przez niego szkody.
7. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność materialną za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, w następstwie użycia nazwy firmy lub znaków towarowych Usługodawcy, bez jego zgody lub niezgodnie z Regulaminem.
8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia kont Użytkowników nieaktywnych przez okres dłuższy niż 60 dni, bez konieczności uzyskania ich osobnej zgody. W takim przypadku wszelkie zgromadzone środki i przedmioty na koncie przepadają bezpowrotnie.
9. Zabrania się prowokowania sporów, tworzenia wrogiej atmosfery oraz zachęcania do działań sprzecznych z regulaminem.
10. Zabrania się prób pozyskania danych osobowych innych graczy lub Usługodawcy czy jego przedstawicieli.
11. Zabrania się rozpowszechniania prywatnej korespondencji lub danych umożliwiających identyfikację innych Użytkowników lub Usługodawcy i jego przedstawicieli (tzw. doxxing).
12. Zabrania się celowego wprowadzania Usługodawcy w błąd poprzez podawanie fałszywych informacji.
13. Zabrania się rozpowszechniania nieprawdziwych informacji o Usługodawcy i jego przedstawicielach i działania na jego szkodę.

§ 6 BLOKADA KONTA UŻYTKOWNIKA

1. Usługodawca może niezwłocznie zablokować konto Użytkownika oraz rozwiązać umowę o korzystanie z Serwisu bez prawa do jakiegokolwiek odszkodowania z tego tytułu, jeżeli:
   1. Użytkownik naruszy postanowienia Regulaminu lub obowiązujące przepisy prawa,
   2. Użytkownik umyślnie wprowadzi w błąd Usługodawcę;
   3. w innych przypadkach, gdy działania Użytkownika:
      • będą naruszały interesy Usługodawcy,
      • utrudniały działanie Serwisu,
      • podważały zaufanie i naruszały dobre imię Usługodawcy lub
      • gdy Usługodawca z innych ważnych powodów uzna to za uzasadnione.
2. Zablokowanie konta Użytkownika następuje poprzez czynność techniczną, tj. uniemożliwienie Użytkownikowi korzystania z Serwisu przy pomocy przypisanego mu loginu i hasła.
3. Zestawienie sytuacji w których Usługodawca może ograniczyć działanie konta Użytkownika:

§ 7 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE GRY ZAWARTEJ W SERWISIE

1. W celu uruchomienia i korzystania z gry zawartej w Serwisie konieczne jest posiadanie odpowiednio skonfigurowanej przeglądarki względnie w przypadku chęci gry poza przeglądarką pobranie i zainstalowanie oprogramowania dostarczanego przez Usługodawcę oraz posiadanie aktywnego konta w Serwisie.
2. Zabronione jest wymienianie przedmiotów dostępnych w grze poza Serwisem za realne waluty oraz inne określone bądź nieokreślone dobra spoza Serwisu.
3. Zabronione jest korzystanie z jakiegokolwiek oprogramowania mogącego wpływać na rozgrywkę kosztem innych Użytkowników.
4. Zabronione jest upublicznianie za pomocą czatu ofert handlowych czy wymiany.
5. Zabronione jest modyfikowanie pobranego od Usługodawcy oprogramowania w jakikolwiek sposób bez pisemnej zgody Usługodawcy.
6. Każdy Użytkownik ma obowiązek poinformować Usługodawcę o wykrytych błędach lub modyfikacjach w grze.
7. Korzystanie ze sklepu internetowego w ramach Serwisu jest zupełnie dobrowolne.
8. W przypadku podjęcia przez Usługodawcę decyzji o zakończeniu udostępniania gry w Serwisie, koszty płatnych przedmiotów, waluty dostępnej w grze i/lub płatnych rozszerzeń w ramach Serwisu nie są zwracane.
9. Użytkownik może uzyskać wsparcie w ramach odpowiedniego linku na stronie Serwisu.
10. Umową licencyjna użytkownika końcowego, tzw. EULA w zakresie korzystania z gry zawartej w Serwisie stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu i określa warunki użytkowania gry zawartej w Serwisie, aplikacji, oprogramowania, wszelkich ulepszeń, aktualizacji, nakładek, a także usług powiązanych i dodatkowych, a także zasady jej użytkowania.
11. Gra, w tym kod, wszelkie grafiki, zawartość audio (dźwięki i muzyka) i wideo, teksty, interfejs, postacie, nazwy, linie fabularne, zasady i sposób działania gry oraz inne składniki tworzące grę zawierają informacje zastrzeżone oraz materiały chronione prawem autorskim lub innymi prawami własności intelektualnej.
12. Nazwa postaci nie może naruszać praw osób trzecich, przepisów prawa, zawierać treści zakazanych, podszywać się pod innych Użytkowników lub Usługodawcę lub jego przedstawicieli, ani nawoływać do łamania regulaminu lub zasad współżycia społecznego.
13. Zakazane jest używanie oprogramowania symulującego działania gracza pod jego nieobecność.
14. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne straty Użytkownika wynikające z używania nielegalnego oprogramowania. W przypadku wykrycia, wszystkie konta danego Użytkownika – nawet te, na których nie użyto takiego oprogramowania – zostaną zablokowane permanentnie.
15. Zabronione jest wykorzystywanie błędów w grze. Ich wykrycie należy niezwłocznie zgłosić Usługodawcy. Posiadanie wiedzy o błędzie bez jego zgłoszenia jest traktowane jako jego wykorzystanie.
16. Zabronione jest nadużywanie mechanik gry w celu nękania innych graczy lub utrudniania im postępów w grze.
17. Zabrania się pingowania innych użytkowników, a także ataków mających na celu uniemożliwienie gry.
18. Zakazane jest sprzedawanie postaci lub przedmiotów w grze za inne środki płatnicze niż dostępne w grze (zakaz tzw. Real Money Trading – RMT).
19. Sprzedaż Cat Coins lub Feline Coins za waluty fiducjarne, kryptowaluty itp. jest całkowicie zabroniona.

§ 8 ZAKUPY W RAMACH SERWISU

1. Informacje o dostępnym asortymencie w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Użytkownik, dokonując zakupu produktów oferowanych w Serwisie, składa zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży. Proces zamawiania produktu rozpoczyna się potwierdzeniem cech świadczenia poprzez stronę produktową. Przed złożeniem zamówienia (poprzez użycie przycisku „Zamawiam i płacę”) Użytkownik potwierdza, iż zapoznał się z niniejszym Regulaminem wraz ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych dla potrzeb dokonania zakupu.
3. Wyświetlenie przez Serwis komunikatu o potwierdzeniu przyjęcia zamówienia po kliknięciu w przycisk „Zamawiam i płacę” stanowi oświadczenie o przyjęciu zaproszenia, o którym mowa powyżej i zawarciu umowy. Jeżeli przed potwierdzeniem złożenia zamówienia (przycisk „Zamawiam i płacę”) Użytkownik zakończy korzystanie z danej usługi i opuści Serwis, umowa nie zostanie zawarta.
4. Usługodawca ma obowiązek dostarczyć usługę cyfrową lub produkt cyfrowy w postaci wirtualnych monet do gry zawartej w Serwisie niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności za zamówienie usługi na koncie Usługodawcy, chyba że strony ustaliły inne warunki i terminy.
5. W przypadku, jeżeli Usługodawca nie dostarczy usługi cyfrowej po zaksięgowaniu płatności na swoim koncie po zawarciu umowy lub w terminie umówionym, Użytkownik będący konsumentem ma prawo wezwać Usługodawcę do spełnienia świadczenia, a następnie odstąpić od umowy. Wezwanie takie należy kierować drogą elektroniczną na adres Usługodawcy podany na początku niniejszego Regulaminu. Użytkownik będący Konsumentem może odstąpić od umowy bez wezwania, po otrzymaniu od Usługodawcy informacji o niemożności zachowania terminu dostawy usługi cyfrowej.
6. Przed złożeniem zamówienia Użytkownik, przez zaznaczenie stosownego pola w formularzu zakupu, oświadcza, że został przyjął do wiadomości i zgadza się na utratę prawa do odstąpienia od umowy zakupu ze względu na dostarczanie treści cyfrowych nie zapisanych na fizycznym nośniku.

§ 9 CENA PRODUKTÓW CYFROWYCH ORAZ FORMY PŁATNOŚCI

1. Cena podana przy każdym produkcie cyfrowym jest wiążąca w chwili złożenia przez Użytkownika zamówienia na niego. Ceny produktów cyfrowych zamieszczone na stronie internetowej Serwisu zawierają podatek VAT (tj. są cenami brutto). Cena może zawierać w sobie indywidualnie naliczoną zniżkę lub rabat, przydzielony Użytkownikowi w sposób zautomatyzowany – informacja o tym zamieszczona jest w podsumowaniu Zamówienia.
2. Usługodawca udostępnia Użytkownikowi następujące sposoby płatności:
   1. Płatności elektroniczne (przelew elektroniczny, BLIK, Google Pay, Apple Pay) i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu Autopay - obsługę płatności prowadzi Autopay spółka akcyjna z siedzibą w Sopocie przy ulicy Powstańców Warszawy 6 wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000320590, NIP 5851351185, REGON: 191781561, o kapitale zakładowym w wysokości 2 000 000 PLN (w całości opłaconym).
   2. Dostępne formy płatności:

Karty płatnicze:

• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• MasterCard Electronic
• Maestro

3. W razie dokonania zamówienia, a niezaksięgowania wpłaty na poczet tego zamówienia w ciągu 24 godzin, zamówienie zostaje anulowane.
4. W przypadku dokonania przez Użytkownika tzw. chargebacku, Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania konta takiego Użytkownika.

§ 10 REKLAMACJE

1. Usługodawca jest zobowiązany do dostarczenia produktu cyfrowego zgodnego z umową oraz do należytego wykonywania umówionych usług.
2. W przypadku stwierdzenia niezgodnego z umową produktu lub świadczonych usług, Użytkownik może złożyć reklamację i poinformować Usługodawcę o zaobserwowanych nieprawidłowościach oraz udokumentować nieprawidłowości celem dokonania weryfikacji zastrzeżeń. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej lub w formie pisemnej na adres Usługodawcy.
3. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie najpóźniej 14 dni od dnia jej wniesienia i do poinformowania Użytkownika o rozstrzygnięciu i dalszym postępowaniu w formie pisemnej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres poczty elektronicznej podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub na innym trwałym nośniku.
4. Użytkownik może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, jeżeli produkt cyfrowy lub usługa są niezgodne z umową, tylko gdy:
   • Usługodawca odmówił doprowadzenia produktu lub usługi do zgodności z umową;
   • Usługodawca nie doprowadził produktu lub usługi do zgodności z umową;
   • brak zgodności produktu lub usługi z umową występuje nadal, pomimo że Usługodawca próbował doprowadzić produkt lub usługę do zgodności z umową;
   • brak zgodności produktu lub usługi z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy;
   • z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on produktu lub usługi do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika.
5. Usługodawca zwraca kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny lub odstąpienia, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Użytkownika o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
6. W przypadku zaistnienia sporu pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem co do zasadności odmowy uwzględnienia reklamacji, Użytkownikowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Użytkownik może skorzystać z mediacji lub też polubownego sądownictwa poprzez dostarczenie do instytucji, przed którą będzie toczyło się postępowanie, odpowiedniego formularza – wniosku o mediację lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Lista przykładowych instytucji wraz z danymi teleadresowymi dostępna jest na stronie www.uokik.gov.pl.

§ 11 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Użytkownikowi nie przysługuje 14-dniowy okres na odstąpienie od umowy wynikający z praw przyznanych mu jako Konsumentowi. Odstąpienie nie przysługuje na mocy art. 38 pkt 1 i 12 ustawy o prawach konsumenta, ze względu na to, że umowa zawierana z Usługodawcą dotyczy dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie.

Użytkownikowi nie przysługuje roszczenie o wydanie treści wytworzonych lub dostarczonych przez konsumenta w przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z art. 32a ustawy o prawach konsumenta, z uwagi na fakt, że treści dostarczone Użytkownikowi przez Usługodawcę dotyczą wyłącznie aktywności konsumenta w trakcie korzystania z treści cyfrowych lub usługi cyfrowej dostarczonych przez przedsiębiorcę, zostały połączone przez przedsiębiorcę z innymi danymi i nie mogą zostać z nich wydzielone lub mogą zostać wydzielone jedynie przy nakładzie niewspółmiernych wysiłków oraz zostały wytworzone przez konsumenta wspólnie z innymi konsumentami, którzy nadal mogą z nich korzystać, tj. spełniają wyjątki przewidziane w art. 32a ust. 1 ustawy o prawach konsumenta.

§ 12 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych wszystkich Użytkowników Serwisu i gry jest Usługodawca.
2. Postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych Użytkowników przez Usługodawcę znajdują się w Polityce prywatności i cookies zamieszczonej na stronie internetowej Serwisu. Korzystanie z Serwisu, jego usług i/lub gry w nim zawartej oznacza zapoznanie się i akceptacje postanowień Polityki prywatności.
3. Korzystanie z aktywnego czatu, tak jak podanie w jego ramach danych osobowych, jest w pełni dobrowolne i nieobowiązkowe. Jeżeli Użytkownik nie wyraża zgodny na przetwarzanie danych w ten sposób powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z czatu.

§ 13 PRAWA AUTORSKIE

1. Regulamin oraz wszelkie treści umieszczone w Serwisie, w tym zdjęcia i opisy, stanowią przedmiot praw autorskich w rozumieniu ustawy z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.
2. Korzystanie z Serwisu na podstawie Regulaminu oraz umowy o prowadzenie konta, nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej do Serwisu oraz jego elementów.
3. Zabronione jest w szczególności kopiowanie, modyfikowanie oraz transmitowanie elektronicznie lub w inny sposób Serwisu lub jego części, bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy, korzystanie z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem, umową o prowadzenie konta lub powszechnie obowiązującymi przepisami; niszczenie, uszkadzanie, usuwanie lub zmienianie danych informatycznych, tekstowych i graficznych Serwisu lub zakłócanie jego działania w inny sposób; pobieranie zawartości Serwisu, w szczególności baz danych i wtórne ich wykorzystywanie w całości lub w części, bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
4. W przypadku stwierdzenia naruszenia przez Użytkownika niniejszych postanowień niezależnie od innych uprawnień przewidzianych w Regulaminie, Usługodawca będzie uprawniony do nałożenia na Użytkownika kary w wysokości 5.000,00 zł za każde stwierdzone naruszenie tychże postanowień. Powyższe nie wyłącza możliwości dochodzenia odszkodowania przewyższającego wysokość zastrzeżonej kary.

§ 14 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Na każdy sprzedany przez Usługodawcę produkt cyfrowy wystawiany jest stosowny dokument rozliczeniowy zgodny z obowiązującymi przepisami podatkowymi i jest on dostarczany drogą elektroniczną na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej. Akceptacja Regulaminu stanowi jednocześnie zgodę na przesyłanie dokumentów rozliczeniowych w formie elektronicznej.
2. Spory wynikłe pomiędzy stronami będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z tym zastrzeżeniem, że w odniesieniu do Konsumentów spory te będą rozpoznawane przed sądem właściwym według przepisów postępowania cywilnego.
3. Niniejszy Regulamin podlega przepisom prawa polskiego i zgodnie z nimi będzie interpretowany.
4. Niniejszy Regulamin nie ogranicza żadnych praw konsumentów do ochrony, które mogą użytkownikowi przysługiwać zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami w kraju jego zamieszkania.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianie Regulaminu Usługodawca powiadomi zarejestrowanych Użytkowników poprzez wyświetlenie odpowiedniego komunikatu na stronie Serwisu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po 48 godzinach od powiadomienia – w tym czasie wszyscy Użytkownicy, którzy nie wyrażają zgody na zmiany Regulaminu, mają prawo i obowiązek odstąpić od umowy i usunąć swoje konto.